Вам необходимо обратиться к вашему менеджеру, просто позвонив по номеру телефона указанному на страниц контактов здесь – https://ship.capttour.ru/gde-kupit/. Обратите внимание, что в большинстве случаев круиз можно перенести, воспользоваться депозитом или просто заменить туристов.
У меня написано заявление на возврат, куда обращаться с вопросами?
По всем вопросам необходимо обращаться к вашему менеджеру. Сроки возврата прописаны в договоре и как правило составляют 30 дней.